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家装不诚信就会上“黑榜” 哪些问题可以投诉?

来自:长沙晚报日期:2015-03-18 10:15:07
为什么原先确认了材料明细单,结算时又要加钱?一间房里的地板色差太大,怎么办?发现施工队在装修过程中偷工减料,如何处理?针对“3·15”期间市民反映的问题,即日起,长沙晚报联合长沙市工商局、长沙市住建委、长沙市消费者委员会、长沙市建筑装饰装修协会,全面接受市民在家装方面的投诉,并定期发布行业投诉“红黑榜”,同时曝光行业不诚信行为案例。

市住建委安全处副处长、市装饰办副主任吕建军介绍,建筑装饰包括住宅装饰企业,作为建筑行业的一部分,已经纳入长沙市住房和城乡建设行业诚信体系建设范围,将按照相关要求开展诚信评价、不良行为案例曝光、城乡档案建设等工作。同时,利用信息平台,将诚信经营、成绩突出的企业列入诚信“红榜”予以表彰扶持,将失信企业列入“黑榜”,将其不良行为记录进行备查、曝光。

“我们希望天天都是‘3·15’,让那些行业内的不诚信行为无处遁形。”长沙建筑装饰装修行业协会会长申开保表示,希望通过行业协会和权威媒体的双重监督,共同促进家装行业的健康发展。

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哪些问题可以投诉

未具备相应资质承接工程的,未取得施工许可证进行施工的,未申报取得开工证进行施工的,以虚假广告开展营销、以增项或漏项提高工程造价、拒不履行合同承诺坑骗消费者等市场行为。

未经相关部门设计审批而在装修中破坏房屋结构的,擅自在房屋地面挖掘地下室和深坑影响房屋安全的,在装修中违规破坏房屋的燃气、电路和防渗水等设施造成安全隐患的,在房屋装修中违规使用明火等造成安全隐患的,雇佣无特种作业证(电工证)上岗进行电工作业等现场行为。

在房屋装修中使用不合格建筑材料和部品造成严重影响和后果的,使用的装修材料及部品以次充好坑骗消费者的,对装修人合理投诉拒不进行整改的,拖欠农民工工资等其他行为。

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湖南家具(居)行业将有自律公约

“不生产销售假冒伪劣产品,不使用不达标的原辅材料;保护专利,打击侵权……”日前,湖南省家具(居)协会公布《湖南省家具(居)行业公约(草案)》,公示期一个月内广泛征求行业内外人士的意见建议。

根据该《行业公约》征求意见稿,将建立健全企业信用档案,并加强与有资质第三方信用服务机构的合作,依法开展行业信用评价工作。同时,积极开展企业诚信自律建设,帮助会员企业提高信用等级,不断提升行业产品质量和诚信服务水平。

湖南省内从事家具生产、设计、流通、销售及原辅材料供应等进行商业活动的企业及参与者和各市州家具(居)行业协会服务组织,都应自觉遵守和维护本公约,并自觉接受社会各界对本行业的行规行约履行情况的公开监督。

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