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长沙装修网获悉,“非常感谢红网,电热水壶内胆生锈的问题已解决。”5月9日,长沙网友罗先生在红网“消费维权”频道反馈,发帖投诉“买到内胆生锈的某品牌不锈钢电热水壶”后,问题已得到解决。
罗先生投诉,去年11月,为了能让怀孕的妻子喝上放心的饮用水,他特地选购了型号为H415E2J、壶内刻有304不锈钢标识的某品牌牌电热水壶。在使用了几个月之后,发现热水壶里倒出来的水居然是红色的,经过检查,罗先生发现电热水壶出现内胆生锈的情况后,遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。
在收到罗先生的投诉之后,某品牌长沙市岳麓区售后服务人员和罗先生取得了联系,并承诺立刻跟进处理。
据长沙装修网了解,5月9日,罗先生在红网“消费维权”频道留言,“非常感谢红网,也感谢某品牌长沙岳麓售后及时跟进,已完美解决我提交的问题”。