购买橱柜时,除了选择大公司、大品牌外,还应在条款中明确地写出对橱柜内部空气质量的要求,以及如果产品出现问题将如何赔偿。长沙装饰公司家居工作人员为大家介绍的就是因对橱柜检验标准的缺失而维权困难的案例,下面让我们一起来了解一下。
最近,家住吕厝某小区的刘先生心情很是郁闷:自己家一年多前安装好的整体橱柜,到现在打开柜门时还有异味。
刘先生和商家分别委托两家机构,采用两种方法做了检测,结果却大相径庭。最后,刘先生表示,为健康考虑,他只能自己花钱重做一套橱柜。
橱柜有异味成摆设
刘先生去年在江头某品牌橱柜店订做了一套整体橱柜。空置了一年多,去年国庆节期间,刘先生搬进新房。他发现,虽然厨房通风条件良好,可是打开橱柜门时仍有明显的异味。无奈,刘先生只好将橱柜闲置。
在刘先生的多次要求下,橱柜店的现场经理王小姐和板材供应商宋先生都来到了家里。王经理打开柜门闻过之后,承认橱柜的确存在异味。王经理表示,事情如何解决要“回去请示老板”,之后就没有消息了。
两种检测两样结果
去年12月,刘先生请来了具备相关资质的检测机构———厦门市建筑工程检测中心,对橱柜内的空气甲醛含量进行检测。橱柜店的王经理、板材供应商宋先生也再次来到刘先生家里。
检测结果显示,刘先生家橱柜内的甲醛浓度,与国家规定的民用建筑室内环境标准相比超标了2至6倍!
面对这一检测结果,商家却坚持认为:橱柜的主材料———板材是没有问题的。为了证明自己的说法,商家请来了同样是权威机构的厦门市产品质量检验所,采用另一种方法对板材进行抽样检测。结果显示,单位体积内的甲醛释放量远低于合格标准,没有超标。
标准缺失维权困难
记者就此采访了厦门市质量技术监督局的工作人员。工作人员告诉记者,除了板材外,橱柜产品还要大量使用封边粘胶等原料,这些原料中都含有甲醛。
“目前,国内没有出台针对橱柜空气质量的具体检测标准,只对板材有要求。”工作人员表示,依据目前的相关标准,刘先生家的橱柜就会被认定为空气质量合格。
而相关律师表示,如果凭借双方的两种检测方法、数据打官司,结果肯定对刘先生不利,因为商家的板材检测办法更直接,更符合目前相关标准的检测需要。其次,在双方签订的合同中,商家只承诺所用材料合格,因此不构成违约。