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长沙业主新房装修误把预算作结算 多付8000元

来自:长沙晚报日期:2016-04-07 09:56:10
在新房装修之前,很多城市业主都会做出装修预算,如果在装修过程中出现超支的情况,便于随时核对是哪一环节多投入了。目的是为了对装修的每一环节做到心里有数。长沙市民吴先生在长沙装修网留言表示,这次装修自己竟然多付了8000元装修款。

长沙市民吴先生提起装修这件事,心里满是烦恼,他在长沙装修网留言表示,房子装修与装修公司打交道一定要认真,谨慎。他就是因为疏忽,竟然把装修预算误当作结算,多付了8000元。

仅家具漆面一项 就多收8000多元

提起这次家庭装修,吴先生情绪仍很激动。他告诉长沙装修网小编,他家的装修是从去年8月中旬开始一直到今年1月份结束。今年1月15日,负责装修的汇智公司作阶段结算,吴先生也是按公司的要求分期付了装修款。

然而吴先生感觉汇智公司做的家具面漆面积与收费的面积有差距,于是就拿尺子认真量了几遍。“没量不知道,一量吓一跳。”吴先生说,汇智公司多收了八十多个平方米的面漆钱。在吴先生的要求下,汇智公司派人两次到现场进行丈量,结果认定,仅漆饰面板擦色漆一项,就多计68.24平方米,多收费8867.78元。

针对吴先生反映的问题,我们到了位于松桂园附近的汇智公司就此问题进行交流,在公司总经理办公室内,负责吴先生家装预算的朱女士讲到,这主要是预算时将几个书柜里面的搁板等也预算了做漆,后来发现并没有做漆,客户也没有反映这一问题,所以当时就误算了。

对于朱女士的解释,吴先生说:“柜体里面都是免漆板,柜体设计是汇智公司设计的,这些材料都是汇智公司提供的,需不需要做漆,做没做漆,难道汇智公司不清楚?”

装修公司回复:顾客没有提出,就按预算收费

发现家具做面漆的面积有问题后,此前对装修一无所知的吴先生进一步核对发现,自家装修只在客餐厅和过道顶层四周装了成品石膏线。装修的成品石膏线是自购的,而且是项目经理杨某代客户买回来的,只买了60多米石膏线,结算表却说给客户142米成品石膏线刷了漆,要收“成品石膏线刷漆增加人工费”,每米收费4.5元。后来在吴先生的要求下,汇智公司核算人员到现场丈量,核定客户实际只安装石膏线65.82米,多计74.12米、多收刷漆增加人工费333.54元。

除此之外,吴先生认为,汇智公司虚列项目收费或重复收费,比如在结算表上有做“生态地固”118.57平方米一项,收取人工和材料费455.31元。吴先生发现装修公司并没有做这一项;再比如对室内原简易装修的墙壁铲除瓷砖、处理空鼓、铲除原石灰层等并粉刷好,项目经理杨某个人收取了6000元的费用,而汇智公司的结算表中,又向吴先生收取了“墙面水泥基层补差”费2289.7元。

吴先生还表示,类似的问题还不止以上三处,另外还有不少是有争议的收费项目。而且汇智公司从去年8月14日开工前给的预算表,到今年1月15日给的结算表,少做了那么多项目,而两份表近200个收费除了少数项目的顺序做了调整,工程量、单价、总价均没有任何改变。

对于这些问题,负责预算的朱女士解释说,1月15日交给客户的是变更单,不是最终结算单。“生态地固”和前面的家具面漆等,在发现多计后及时给吴先生退了款。

对于为何到了元1月15日,也就是差几天就是最终验收日,前期应做而没做或少做的项目仍在需要收费的名录里,朱女士解释说,她没在现场,对此并不清楚,应该是项目经理没有及时减去。朱女士同时承认,一般客户如果没有提出来,那就按预算进行结算,这个行业都是这样的。

律师意见:装修时可向专业人员或律师咨询

针对该问题我们咨询了湖南英萃律师事务所覃巨石律师。

覃律师认为,首先,装修公司的项目经理作为装修企业派出负责为客户服务的,其行为应当视为职务行为,而非个人行为,公司需要承担应有的责任。

其次,装修企业要诚信经营,根据国家建筑主管部门的规定,对包括住宅装修在内的建筑工程都实行按实结算,装修企业也有责任为客户提供收费的详细标准及明细,并及时告知客户。长沙装修网小编同时提醒读者,尽管装修费很复杂,但是为了维护自己的权益,还是要认真核对项目,发现问题时及时提出,自己弄不清的,可向专业人员或律师进行咨询。

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