大家居将成为未来主流
就在王惠斌犹豫不决的期间,业内同行早已磨刀霍霍、提前出击。上月底,帝豪装饰近千平方米的宅配生活馆在韶山南路正式亮相。而在三个月前,288集成家装的城南店内也开设了2000多平方米的旗舰展示馆。今年年初,雅筑装饰近4000平方米的超大规模家装体验馆正式开门纳客,一度引起业界一番震动……
当下,家装公司已不再是传统的作业方式和生产方式——与家装相关产业链的整合,直接为客户提供从设计到选材、从装修到家具配置及家居整体环境的一体化服务,与之前单一的设计、施工、售后服务模式不同,现在的家装公司资源整合能力越来越强,除了家具、建材之外,甚至开始兼容床、沙发、软饰、家电等,一个新的“大家居”时代悄然揭幕。
>>套餐为最初雏形
大家居的雏形最初现身于套餐家装。2007年11月,百度家装推出288元/平方米装修套餐,并将基础类装修整合起来,如地板、瓷砖、洁具、橱柜、铝扣板等11类主材,配套组合,其所创造的设计+主材的展厅模式也一度成为各家公司效仿的模板。
从2008年开始,不少家装公司开始将这种整合注入到店面中去:金煌开设了生态宅配馆;288家装开设超大面积家装展厅,涵盖后期家具、沙发等一系列产品;名匠装饰在雨花亭店开设5S家居体验馆;金空间装饰在芙蓉广场的大型精装体验馆也提供全方面的设计、材料、家饰、工艺的展示;品良装饰总部的家居体验馆也依次亮相。至此,长沙的品牌家装公司全体迈入“大家居”时代。
“整合家具、建材、配饰等,做体验馆、实体店可以体现家装公司的实力。”百度家装总经理毛勐表示,家装公司需要依靠这些实体做支撑,毕竟传统的装修服务还是以设计、施工为主,没有实体店更具说服力。
同时,一站式整合所有家居产品,为装修也提供了便利。他表示,百度家装的产品整合经过近几年的持续调整和升级后,目前,可实现除空调、洗衣机、电视机等大宗家用电器产品的全系列整合,这涵盖了15大装修品类,200多件单品,“消费者拿把牙刷就能入住。”
>>经营模式还需特色化
一家装公司相关人士坦言,大家居的真实含义,就是资源整合,橱柜、衣柜、木门、家具等家装产品本身就属于家居全产业链,只是原来行业发展不成熟,家装公司生产能力、整合能力不强,人为的割裂了这些产品,其实,本身它们就同属于一体,现在的大家居就是在还原最初的家装。
目前,家居市场动辄上千平方米的体验馆层出不穷,家装公司除投入巨资外,对其资源整合能力、融资能力和运营能力也都提出了较高要求。“做得越大,越容易出现乱的情况。”品良装饰总经理周锡洪称,家装公司开体验馆、展厅,事实上已充当了家居建材卖场的角色,然而,再大也不可能大过居然、红星美凯龙等卖场,关键还是要充分体现家装公司的特色,靠核心竞争力抢占市场。
时下,很多家居体验馆、展厅都是依附于家装公司本身,无法自动带来自然客流。周锡洪称,这些体验馆的开设,只是为家装服务本身做增值,还需要通过网络营销、小区营销等方式来吸引客户,这也对企业的集客能力和营销能力提出了更高的要求。在这其中,体验馆显然只是一种服务载体。