有人说,鸿扬家装的发展是湖南家装乃至中国家装的一个缩影,陈忠平作为家装行业的首批开拓者,见证了这个行业艰辛的发展历程。
陈忠平是如何将鸿扬从一个小舢板扶持成一艘风帆巨轮,鸿扬未来又有什么样的市场战略?近日,本报记者对这位湖南家装行业的先行者进行了专访。
创业初期连续亏损了3年
谈到如何进入了家装行业,陈忠平爽朗地笑道:“那纯粹是一次偶然的机会。”从湖南农学院(今为湖南农业大学)研究生毕业后,陈忠平来到了株洲攸县上云桥乡政府任职乡长,并在此期间入选了第七届全国人大代表。在基层工作6年后,陈忠平选择下海来到深圳。
1995年,陈忠平在深圳经历了生平的第一次装修,也是首次接触了家装游击队。那一次装修他花了接近4万块钱,装修并不尽如人意,然而正是这一次装修给了他创业灵感。凭借6年的政府工作经历,他对国内的经济形势有着精准分析,“不出几年,全国上下将会掀起房地产开发热潮,那时家装市场将会一片广阔。”
在他萌生这个想法时,全国上下并没有真正意义的家装行业,但他坚信未来几年,这肯定是一个朝阳行业。于是,1996年,陈忠平回到了湖南长沙,当年,鸿扬家装正式成立。
他笑着回忆道:“公司创立之初,除了没亲自到装修现场施工外,公司的文案、策划、预算、财务、监理、项目经理以及老板都由他一个人兼任了。”他的创业并不顺利,从开业当天起,新创立的鸿扬连续亏损了3年。1999年,公司都交不起房租了。对于艰辛的创业之路,陈忠平至今仍记忆犹新。
专注、专一、专业做家装
陈忠平告诉记者,连续3年的亏损并没有改变他要把鸿扬做大做强的念头。1999年初,在鸿扬还因办公场地房租而发愁的时候,他给公司定了一个计划,“两三年时间内,要把鸿扬做成行业知名企业。”当时,整个公司仅有17名员工。
1999年6月18日,这是陈忠平创办鸿扬以来印象最深的一天。那天,鸿扬一连签下3套装修,产值近20万元。“那一天是鸿扬家装的一个转折点,从那以后,凭借当时领先的品质和服务,鸿扬家装业绩一路上扬,当年公司终于扭亏为盈。”他说。
他多次提及,在创办公司的过程中,不管现实的路有多难走,只要思路和方向是对的,就一定要坚持自己的理想,用俗话说就是“一条路走到黑”。事实证明,计划制定后没超过3年,鸿扬已经成为湖南家装的标杆品牌。如今的鸿扬家装已是一个在全国拥有二十多家直营分公司的集团公司。
尽管当下的鸿扬实力已相当雄厚,但是公司并没有走家装以外的多元化发展路线。“我们现在只做家装,以后也将只专注于家装行业,这辈子只打算把这件事做到极致。”在陈忠平看来,只有专注、专一、专业,才能使公司在这一领域做到最出色。他举了一个例子,衣裤的小小拉链很不起眼,但拉链品牌YKK却在全球实现了数十亿美元的销售,这就是专注、专一、专业的效应。
借鉴宜家模式做整体家居
现阶段中,家装行业正处于黄金期,庞大的住房刚性需求为家装企业的快速发展提供了沃土。但许多业界人士忧虑的是,传统家装并不会像日用消费品一样永远保持强劲消费力,随着精装房的大量推出以及上游房地产行业未来有可能趋于饱和,传统家装将会受到极大的挤压,家装企业的未来之路值得深思。
陈忠平认为,现在仍是家装市场活跃期,鸿扬继续提供各种专业的个性化整体定制家装,使每一户业主都呈现出与众不同的品位。与此同时,鸿扬宅配也在同步研发推出宅配家装。“这是鸿扬集团并行发展的两条主线。”他介绍,毛坯房占有率高的地方,鸿扬推行个性定制家装;精装房占有率高的区域,鸿扬用宅配打市场,通过宅配使千篇一律的精装房获得个性化装饰。
他表示,受宜家模式的启发,鸿扬战略方向正从单一家装向整体家居延伸。不出几年,鸿扬家装应该被称为鸿扬家居更加贴切些。一旦精装房在国内大规模推出,鸿扬将可实现从手工服务到工业化产品的快速转型。购买了精装房的业主要做家装时仍可选择鸿扬,例如,看上一款背景墙,一套组合柜子等,都可以直接购买至家中安装。
据介绍,50亩鸿扬宁乡金洲制造工业园即将投入使用。该工业园除提供个性化家装定制外,将大规模研发生产各种整体家居产品,得益于十多年的专业家装设计,这些整体家居产品的功能性和设计感将引领精致中国生活。
创新, 引领行业发展重要节点
2005年,鸿扬首创预制家·家装产品战略,同年8月,在人民大会堂召开新闻发布会,从此,鸿扬逐步开始从家装服务向家装产品转型,步入一个产品领先的新时代。
2007年,鸿扬首创全房设计及三维立体场景演示系统,消费者可以预先从各个角度直观地了解装修后整个“家”的效果。
2009年,鸿扬率先在业内推出涵盖37大品类产品的全房木制品。所有木制品实现工厂生产、工地安装,从此不留一滴油漆。
2010年,鸿扬家装推出家装整体/分类产品,标志着预制家产品全面落地,结合消费者户型和生活形态的12大设计主题同期推出。