七、如何避免装修陷阱
商家的陷阱无处不在，即使我们再小心也会掉进去，因为商家抓住了消费者的装修心里，爱占小便宜喜欢选择促销活动、签装修合同不仔细看、装修时无监理在场监工等等，这些他们都可以在其中做手脚、偷工减料让业主的利益受到损害。接下来我们来了解一些这样的情况，看具体的情况我们该如何避免陷入商家和装修公司的陷阱中。
相关人士的看法：
装修：参加促销活动，交钱别冲动
湖南省工商局日前公布的最新数据显示，湖南2015年受理装修建材类投诉2809件，占总数的4.55%，主要反映在产品质量、合同与售后服务方面。实际上对装修售后服务的投诉比重越来越大，甚至超过了对装修质量投诉的数量。”长沙市建筑装饰装修协会秘书长陈先生介绍，家居行业促销活动频繁，不懂行的消费者在消费时容易冲动。他建议消费者尽量选择正规装饰企业。
陈先生：若经由正规卖场下了订单，家居卖场有责任帮助消费者协调商品的售后并协调解决问题。若卖场内的门店拒绝维修，消费者可前往卖场相关客服部门，提供相关购买证明，由卖场提供售后保障。
必备“增项”最好明确写进合同
调查发现，“运费、安装费、零配件及材料费”等费用，几乎很少会有商家明确写入合同，多是口头说明或在消费者强烈要求下，在定金单上手写说明。法律人士介绍，这类手写单若未加盖公章或是不能证明是公司行为，大多并无法律效用。一旦要加收费用，消费者往往只能乖乖给钱，严重影响购物体验。
一位不愿透露姓名的业内人士透露，不明码实价，一方面是很多品牌销售、配送、安装、售后是分开运作，结算和管理方式不同;另一方面也不排除一些品牌内部管理不到位、贪图私利的行为。
“白纸黑字好过口头承诺。”湖南竞茂律师事务所律师任律师建议，消费者购买家居建材时，一定要仔细看清楚销售合同和交款凭证，以免到时候难算账。
来看看具有长期工作经验的工长来怎么说：
陷阱1：抓住业主关心单项价格的心理，故意模糊报价和工艺说明，如材料、规格、等级等。
小公司多采取模糊报价、低价切入的方式，而大公司的报价则相对透明。消费者要留意装修公司提供的报价单，应清楚表达每个部位的尺寸、做法、用料(包括品牌、型号)、单价以及工艺标准。比方说，不能笼统用“管线多少钱一米”来概括详细项目，还需要说明每根管里穿多少线、是几个平方米数的线、包铜芯还是铝芯、产地等等;柜体的平方米数是按正投影算，还是按展开面积算，饰面板材的级别，柜体内部使用何种材质，是否包含了合叶、拉手、轨道等五金件;整体报价中是否包含了一些基层项目的处理，如墙面铲除、墙面找平等。
陷阱2：签合同时，故意埋下“伏笔”，如规定“装修中若原品牌材料没货时，乙方(装修公司)可临时更换相同型号的材料”，在施工过程中借口货用完了，以次充好，从中赚取差价。
业主不可能时刻在现场监工，为了防止被“偷梁换柱”，应该了解市场上同类产品的价格有何差异，环保系数是否相当。举例来说，好的防水涂料三四百元一桶，而许多杂牌防水涂料仅几十元一桶;不同地区生产的同种产品，价格也不一样;还有些施工队告诉业主购买的瓷砖是一等品，是最好的，其实，多数品牌的瓷砖都有优等品。如果业主无时间购买主材，需要装修公司代购时，最好提供一份详细的清单，注明品牌、厂家、产地、型号、产品等级、所需数量等，并记得索要票据。
陷阱3：劝说业主水电改造的项目要做好，不能在这上面图省钱，否则日后麻烦更多，然后大兴土木，造成一些不必要的浪费。
水电改造是家装公司最赚钱的项目，业主应该把好这一关。举例说，一般四五平方米的卫生间，有些装修公司会建议全部墙面做防水，实际上，只要做了干湿分区，除了淋浴区满做之外，其他墙面上返30公分即可。改造前期，业主还要注意询问水电改造费用是否包含在总报价之内，开关盒、开关面板、小配件等以及安装是否另外收费，而且，线埋在墙里和走外线，价格也不一样。
陷阱4：丈量标准不明确，采用多报米数、平方米数或重复计价的方法多收费。
在地砖的铺设、墙砖的铺贴、衣柜、书架的丈量核算上，业主最容易被钻空子。很多家装公司都有尺寸测量的内部标准，以书柜的测量方式为例，一般报价单上只会注明每平方米多少钱，而不注明书柜厚度以及立板与横板的间距，结算时，一些公司会以书柜尺寸超过标准为由，要求另外结算超出部分的费用。此外，多数公司除了按柜体的正投影面积收费，隔板、门板、抽屉、拉手等都需另收费。
陷阱5：报价单上恶意漏项，给人一种整体价格便宜的错觉，如漏掉包门套、窗套等项目，等到施工时再向业主提起，那时业主不得不增项。
不少业主往往关心总报价，而忽略了报价单上一些具体的项目，工程完工后，才发现比预计的多掏了几万块钱。所以，业主拿到报价单后，一定要仔细阅读，看看有没有必须要做的工程而被有意删减掉了。此外，业主应该在报价之前把自己的详细要求告诉设计师，除了预计的总费用之外，还要告诉设计师你能承受的增减幅度，一般来说，工程部分增减幅度控制在10%左右最好，这样就能在一定程度上限制设计师所做的报价，避免日后不必要的超支。
八、如何选择装修公司
不少业主往往关心总报价，而忽略了报价单上一些具体的项目，工程完工后，才发现比预计的多掏了几万块钱。所以，业主拿到报价单后，一定要仔细阅读，看看有没有必须要做的工程而被有意删减掉了。此外，业主应该在报价之前把自己的详细要求告诉设计师，除了预计的总费用之外，还要告诉设计师你能承受的增减幅度，一般来说，工程部分增减幅度控制在10%左右最好，这样就能在一定程度上限制设计师所做的报价，避免日后不必要的超支。
装修公司正规不正规是投诉的一个热点，因为正规的装修公司的投诉率在下降，可以看出正规的装修公司还是比较靠得住的，那么我们该怎么选择装饰公司呢?
1、工程是否转包。
转包一层，利润就减少一层，因此转包多了，最后一级施工方按规范施工已经没有利润，但他们也要生存，这时他们就会损害业主的利益从而获得自己的利益。有的装修公司甚至根本就没有自己的施工队，接到工程就转包出去。有时花了不菲的价钱，最后来施工的却是“马路游击队”。因此，工程转包的装修公司坚决不能选。业主可以在签订时注明工程不得转包、否则由装修公司来承担相应的法律责任。在实际施工中，业主可以有意识地问一下工人的工资几号发，谁来发?如果不是公司发而是工头来发，那么转包的可能性很大。
2、设计费。
不少装修公司都宣称是免费设计。建议这样的装修公司慎选。设计也是一种服务，如果不收费的，设计师的收入哪里来，如果收入和设计不挂钩的话，设计师的积极性如何调动，设计的质量和设计的跟进如何保证?市场行情设计费至少也要20元每平方，看似省下的设计费打到辅材里，从而提高辅材的单价，如果涉及到增项，吃亏的还是业主。这个我前两天也提到过。
3、装修报价。
看报价是否详细，是否有明显的漏项，是否列明了所用材料的品牌和规格。试着把辅材换成其它的知名品牌，比较价格增加的幅度就可以看出报价的水分。同时自己去了解一下市场上的平均价格水平，尤其是水电这一部分，它是装修公司主要的利润来源。
4、是否接受正规监理。
如果不接受，说明对自己的施工水平没有信心。业主自己也可以打印一些施工规范，对照施工规范来检查自家的施工情况。
5、考察工地。
检察裸体工程，看垃圾是否及时清运，施工现场是否规范整洁。如果是木工或是油漆已经开始，注意进户后是否刺鼻呛眼，从而检查材料是是否环保。业主一般担心售后问题，所以一般不会当着工人的面说他们的活不好。如果想看看这家装修公司的口碑，可以问问装修过的业主的态度，如果大多数都主动说满意，那么可以放心。(注意：如果业主不说不满意，但也不说满意，基本上是不满意)。为什么要大多数业主说满意呢?因为有的装修公司故意在新小区里找一家样板房，不计成本，做得非常好起到广告效应，带来业务后，价格及质量就直线下降。
6、亲戚或朋友主动推荐的装修公司一般比较可靠，但前提是他们自己必须比较懂行。
7、在提到其它装修公司，注意这家装修公司的态度，如果把同行贬得一无是处，慎选。如果能发表中肯的意见，可以考虑。
8、付款方式。
根据工序合理付款并写进合同。等每一步工种完工，材料和工艺标准验收合格后再付工程款。如果合同的条款是装修未过半，而大部分工程款已经付掉，慎选。
工长为大家总结这么多关于装修公司被投诉的原因以及消费者在进行装修时应该注意的陷阱和增项，以及装修公司该如何选择。装修就应该像女生买衣服一样要货比三家，进行对比之后才知道哪家装修公司更加的可靠以及更适合自己，再看这家公司的信誉如何，进行上网了解或是询问身边人士关于这家公司的一些情况，综合而定才最保险。希望工长以上做的对广大的长沙装修业主能够有用。更多的装修知识可以登录长沙家装公司(www.zhuangyi.com)进行了解。