长沙2015年收到装修投诉案件就达265起，工期延误较普遍。不光如此，光长沙家装公司工长最近就听闻有好几起装修公司被投诉的新闻，那么今年的装修公司频繁被投诉的案件都有哪些呢?我们不知道的一些装修猫腻以及陷阱都有哪些在等着我们跳入呢?针对这些情况我们该如何辨别和避免呢?想要有个好的家装想没有这些投诉案件的原因的发生，我们又该怎样对长沙装饰公司进行选择呢?下面来看工长的一些介绍。
一、装修公司被投诉案例
由于最近长沙的装修公司频繁被投诉的案件，工长来列举一下最近的几起投诉案件，大家可以看一下你家有没有发生这样的事情。
案例一：
投诉
地漏整改拖了一月，争执中受伤
舒先生介绍，去年10月底经熟人介绍选择了某某装饰，没想到装修让他心力交瘁。去年12月施工中，他发现厕所地漏位置过高无法排水，联系了装饰公司十几次，对方却一拖再拖，承诺的“1月10日整改完毕”也未兑现，上装饰公司理论时，还在与该公司设计师的争执中受了伤。这次受伤，被长沙市公安局雨花分局鉴定为轻伤二级。
除此之外，施工中漏水问题也出现多次。首先是厕所装的阀门松动，导致浴室柜受潮发霉，客厅也受波及;他还反映阳台的防水也不到位，水都漏到了楼下。
厕所已换上新的浴室柜，原浴室柜确实发黑腐烂。楼下邻居家阳台天花板有水泡过的痕迹、墙皮部分脱落。邻居出示了一张某某装饰给的字条，上写着“漏水事情保15天，维修处理好”，签字日期为6月1日。
回应
业主没关窗让雨进阳台或致漏水
对舒先生投诉的问题，某某装饰负责其工地的监理称，公司已经处理了厕所漏水问题，但关于阳台防水的解释是，“前段时间雨水多，可能是舒先生忘了关阳台窗户，让雨飘进来了，也有可能是他自己打的空调洞破坏了防水层。”但舒先生表示，阳台已封闭好、房子也非顶层，窗户也未忘记关，自己请人打的洞也没有问题。
长沙高级工程师李工说，阳台漏水原因很多，与空调洞位置过低、防水层没做到位有关，但封闭阳台较少出现开窗飘雨导致漏水的现象。
案例二：
业主投诉长沙某某装饰工程质量承诺变空文，售后敷衍拖沓
本想着装修可以更放心，市民肖女士把新房交给了长沙市某某装饰工程有限公司(以下简称“某某装饰”)后，可是装修中出现漏水后至今大半年，某某装饰仍未彻底解决，服务态度也日益敷衍。如今，新房遍布霉斑，极大影响了全家的健康。
质疑：漏水大半年还没有彻底解决
2015年1月，肖女士将岳麓区润芳园的新房以12万元全包给了某某装饰，就是看中其“质量问题24小时服务”、“质量不满意砸掉重装”等承诺。没想到，这却是她烦恼的开端。装修过程中，肖女士家漏水导致墙壁起壳、地板变形并殃及楼下。2016年过年时，厨房地板出现多处冒水。
6月19日，在肖女士家中看到，其客厅电视墙霉点占了近一半的面积，卧室、走道等墙壁霉斑遍布，多处柜子靠墙下方已腐烂。书房柜体和抽屉打开后，能明显闻到霉味。
出现问题以来，肖女士多次与某某装饰沟通，“来了几次也是小修小补，还让我们等等看。现在好好的房子没法住了。”肖女士说，装修师傅甚至告诉她，“坏掉的家具全部修复基本是不可能的”。
回应：必须要交完尾款才负责善后
据肖女士介绍，此前某某装饰的维修多是“治标不治本”，譬如将发霉的柜体铲掉直接贴上新的板材，认定漏水点并换好管子后只做了热水管的试压实验，未处理冷水管，也未解决发霉的柜体、背景墙等问题。
对此，某某装饰负责人和负责肖女士家的监理均称，试压实验证明了漏水问题已经解决，且肖女士全家已入住验收，只有结清装修的尾款，“我们才能按合同来保修”。此外，某某装饰负责人解释，“质量不满意砸掉重装”的承诺，指的是“在施工中”不是“售后”。
案例三：
网友投诉：标配的4平方空调专用线变成了2.5平方线材
5月14日，长沙某装饰和陈先生约定进场开工，时隔近一个月之久，陈先生新家才完成了水电改造阶段，并且还出现多处质量问题，这让陈先生感觉很“莫名其妙”。
陈先生介绍，4月9日，他与长沙某装饰河西分公司签订了全包装修合同，并约定了装修主材的具体型号及规格。
陈先生新家是一套三居室，客厅和卧室都会安装空调。“当初签合同时，电路改造部分约定是使用4个平方的线材，项目经理也明确告知空调线路都是走的专线。”结果，陈先生发现有几个房间都是共用一条线路，并且使用的是2.5个平方的电线。
二、装修公司被投诉原因
像这样的投诉案件还有很多，据不完全统计，目前长沙经工商部门登记在册的装修公司已达3000余家，正常运营中的有500多家，这还并不包括难以统计、活跃在市场上的装修游击队。从长沙市建筑装饰装修行业协会了解到，2015年截至年底，接到市民装修投诉约265件，较之去年的315件，下降了约15%。其中，工期延误、质量问题、装修乱收费等常见装修问题，占市民投诉的约45%。
工期延误、价格虚报较普遍
延误工期已经成为家装消费维权的新难题。市民邹先生向本报投诉，今年3月，他委托长沙某装修设计馆装修，合同约定了工期80天，但直到年底了都没能交房。因为工期一拖再拖，他只能再次续租半年，金额损失了近万元。
根据市装协数据，装修延误工期投诉，占比约13%。市装协秘书长陈先生介绍，延误工期的原因涉及装修材料不到位、装修设计擅自变更、施工技术达不到要求、业主没能按时交款等。“根据法律规定，装修公司因为自身过错延误了工期，要向消费者赔付违约金，并承担相应的经济损失。”陈先生说。
此外，市装协数据中，投诉装修乱收费、价格混乱的市民占了约8%。一般来说，正规装修公司在开工前会主动向消费者提供工程预算清单，但在计算施工面积时有意加大面积数、增加收费项目、装修报价单上的材料与实际使用的不符等问题也不少见。
正规家装公司投诉率在下降
在投诉数据中，正规家装公司的投诉率在下降，而无资质的家装公司及游击队投诉率增加明显。
三、装修公司猫腻
另外像跟装修密切联系的家用电器、装修建材投诉案件也多发生，低报价，后增项、合同签订草率，细节不清、建材以次充好等这些家装猫腻让消费者防不胜防，下面工长就来说说长沙家装公司都有哪些猫腻，消费者可以提前了解进行防范。
猫腻一：低报价，后增项
“这项不在预算内，要增加费用。”
先报低价，把活揽到手，再中途加价，完工后结算的费用往往比预算要高出许多。很多不良商家经常做出装修增项、报价不明的事情，所以业主在装修开工之前一定要做好报价和预算，包括施工尺寸、质量、材质、环保等等方面，以防施工过程中被临时告知要加钱。
猫腻二：合同签订草率，细节不清
很多时候业主在签合同的时候没有仔细看清楚一些隐蔽的工程，可能合同中说的很含蓄，到时候施工的时候有可能造成共同偷工减料，业主还要多付冤枉钱。拿到正式合同的时候，一定要尽量细化装修的具体要求，装修工期等，以免后期出现有理说不清的情况。
猫腻三：陪逛建材市场
“逛建材市场，我认识几家信誉好的。”
识破：有些包工头秉承“认真负责”的态度，一定要陪业主逛材料市场，不是说这家质量不好，就是说那家价格有诈。在业主精疲力竭时，就会不失时机地推荐几家“信誉较好”的商家，殊不知他们之间背后的猫腻。
猫腻四：提早付中期款
“您看装修中期款什么时候能先付了?”
识破：刚开工没几天，工头就说要进材料，而且中期工程已经到了，催业主付中期款。签合同的时候最好把什么标准、什么环节、交什么钱规定好，免得再生事端。
猫腻五：以次充好
“我买的好建材都去哪里了?”
识破：工人可能把拉回现场大品牌、质量好的乳胶漆或其他建材用假冒伪劣产品替换，再把那些质量好的乳胶漆或其他建材偷卖或转移到别处使用。
猫腻六：把优质品掉包成次品
很多时候装修业主也会遇到送货上门的产品不是自己定的产品。在这方面，业主要注意，在产品送货上门的时候一定要及时的开包验货，仔细检查送来的产品是不是与自己当初所选择的货品一致，检验产品发票，合格证书以及产品质量问题。
猫腻七：谎报面积
“单项面积已经算得很清楚了。”
识破：一般业主只是关心单项的价格，至于实际面积一般就是估算，而这一块正是装修公司或工头做手脚的地方，如果每项面积都稍微增加一些，那么少则几百，多则几千。
猫腻八：拖延工期
“我家工人好几天不在，没人干活。”
工程开工后，施工队长奔忙于公司内外各个工地，人难找不说，派来的工人更是不停地换，有时，施工工地更是一个星期都没人干活，不断拖延工期。